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W PMS 사용자 매뉴얼 (예약관리)

Ⅰ. 예약 캘린더

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예약 캘린더는 일자별로 객실의 예약 현황을 한눈에 확인할 수 있는 화면입니다.
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날짜별로 객실 타입별 재고(총 수량, 예약 수, 체크인 수, 잔여 수 등) 를 열 방식으로 나열하여 운영자가 빠르게 예약 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
예약 캘린더
예약관리

Ⅰ. 빠른 예약 조회 이해하기

3. 예약 상태에 따른 체크인-체크아웃 시각 표시기준

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확정 예약 상태일 때 : 예약 시 입력한 일시가 표시
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체크인 이후 : 실제 처리된 체크인과 체크아웃 일시를 표시합니다.
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단, 체크인 취소 또는 체크아웃 취소할 경우 예약했던 시각으로 각각 변경됩니다.
빠른 예약 조회
다른 조건없이 현재 영업일에 해당하는 체크인 예정, 투숙 중, 체크아웃 예정 객실 목록을 빠르게 조회할 수 있습니다.
2025/03/20
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예약관리

Ⅰ. 예약 통합 검색

예약 통합 검색은 과거와 현재, 그리고 미래에 예약된 모든 예약을 원하는 조건으로 검색할 수 있습니다.
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예약 통합 검색 : 상단 검색바를 이용하여 빠르게 검색해보세요.
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미배정 예약만 조회하고자 할 경우 조회 옵션 중 '객실'에서 객실 타입을 '미배정'으로 선택한 다음 조회하세요.
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예약 상태에 따라 체크인-체크아웃 시각이 표시되는 기준은 아래와 같습니다.
예약 통합 검색
다른 조건없이 현재 영업일에 해당하는 체크인 예정, 투숙 중, 체크아웃 예정 객실 목록을 빠르게 조회할 수 있습니다.
2025/03/20
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예약관리

Ⅰ. 판매 가능 객실 현황 안내

아래 화면은 현재 예약 시스템에 등록된 판매 가능 객실 목록을 보여줍니다.
각 객실 유형과 날짜별로 남아있는 객실 수를 한눈에 확인할 수 있어,
예약 상황을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
판매 가능 객실
예약관리

Ⅰ. 더하기(+) 버튼을 클릭하여 예약 생성

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화면 상단의 [+] 예약 생성 버튼을 클릭하면, 어느 페이지에서든 예약 화면으로 이동합니다.
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예약 생성은 객실 재고, 투숙, 매출 관리를 위한 PMS의 핵심 기능입니다.
예약생성
예약 생성은 숙소의 객실 재고 관리, 투숙 관리, 그리고 매출 관리까지 이어지는 PMS의 기본 기능입니다.
2025/03/20
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예약관리

Ⅰ. 예약 상세 화면 이해하기

1.
예약 상태는 최초 '확정 예약'으로 시작합니다. 이후 처리 내역에 따라 '체크인', '체크아웃'으로 변경됩니다.
2.
예약 정보 탭에서는 예약 일정 및 고객 정보, 요금 정보 등이 표시됩니다.
3.
메모에서 이 예약 사항과 관련한 필요한 내용을 추가로 등록할 수 있습니다.
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메모가 있는 경우 등록된 메모 수를 표시합니다.
1.
수정 버튼을 클릭하여 예약 정보를 수정할 수 있습니다.
예약 상세, 예약 취소, 노쇼
확정 예약에 대해 고객의 취소 요청이 있거나 여러 가지 이유로 예약을 무효화하고자 할 때 예약을 취소할 수 있습니다.
2025/03/20
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예약관리