객실현황판 화면 이해하기
RMS 연동을 통한 객실 장치 상태 조회, 이에 따른 청소 상태를 관리할 수 있는 통합 객실 관리 메뉴입니다. 위 이미지에서 표시하는 각 아이콘들에 대한 설명을 확인해 주세요.
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각 객실을 클릭하여 체크인 처리, 워크인 등록, 체크아웃 처리가 가능합니다.
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객실 클릭 시 보이는 상단의 체크인과 체크아웃 일시는 예약 상태에 따라 구분됩니다.
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확정 예약 : 예약 시 입력한 시간
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체크인 이후 : 실제 처리된 체크인과 체크아웃 시간
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체크인 취소/체크아웃 취소 : 실제 처리된 시간에서 다시 예약 시 입력한 시간으로 변경
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객실카드를 클릭하면 예약 상세 화면으로 이동할 수 있습니다.
객실 사용 현황 파악하기
객실 블럭의 색상과 표시되는 아이콘, 일정을 통해 객실의 사용 현황을 파악할 수 있습니다.
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당일 체크인 예정 예약의 경우 '대' 또는 '숙' 아이콘으로 표시되며 클릭 시 다가오는 모든 예약을 확인할 수 있습니다.
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'예약 통합 검색에서 보기'로 클릭 시 예약 통합 검색 화면에서 해당 예약건이 조회됩니다.
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체크인 일자가 내일에서 모레 사이의 예약 건은 '예' 아이콘으로 표시됩니다.
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객실의 예약 정보를 아래 내용을 참고하여 용이하게 관리할 수 있습니다.
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체크아웃 시간을 경과한 객실의 경우, 초과 시간이 빨간색 글씨로 깜박이며 표시됩니다.
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체크아웃 시간이 30분 이하로 남은 객실의 경우, 남은 시간이 노란색 글씨로 표시됩니다.
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그 외 체크인 상태이거나 도착 전 상태 객실의 경우, 체크인-체크아웃 시간이 표시됩니다.
객실 이력
오늘 영업일에 발생한 모든 객실의 이력을 확인할 수 있습니다.
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객실 이력은 음성으로도 같이 안내 됩니다.
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오늘 이외의 모든 이력은 '상세조회' 버튼을 클릭해서, 조회 메뉴에서 검색이 가능합니다.
청소 진행 상태 이해하기
청소 진행 상태는 청소를 해야 하는 객실을 식별하고 청소 시작부터 점검 완료까지의 청소 진행 상황을 관리하는 상태를 말합니다. RMS와 연동한 경우 필히 사용해 주세요.
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청소 진행 상태 6가지 : 청소필요, 청소 지시, 청소중, 청소완료, 점검중, 점검완료
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청소 진행 상태에 따라 객실 청결 상태가 자동으로 변경됩니다.
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Dirty : 청소필요, 청소 지시, 청소중
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Clean : 청소완료, 점검중
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Inspected : 점검완료
RMS와 연동하지 않거나 연동 중에 일시적인 문제로 인해 수동으로 상태 변경이 필요한 경우, 각 청소 진행 상태 버튼을 클릭하여 변경할 수 있습니다.
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예시 : 객실 설청 창에서 [청소 필요] 버튼 클릭 시 객실 현황판의 청소 상태는 "● 청소필요" 로 변경 됩니다.
[FAQ] GRMS 연동에 따라 '청소 필요'로 자동 변경되는 시점은 어떻게 되나요?
설비 및 센서 정보 이해하기
이미지에서 RMS 연동 시 확인할 수 있는 장치 아이콘과, 해당 아이콘이 표시하는 정보가 무엇인지 확인해 주세요.
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사용 중인 RMS 제조사에 따라 표시되는 장치 구성이 다를 수 있습니다.
객실 메모 기능 이해하기
객실에 특이사항이 있는 경우 메모를 등록하며 배정 시 참고하세요.
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예약에 입력하는 메모와 헷갈리지 않도록 주의하세요. 위 메모는 특정 예약이 아닌 해당 객실에 등록하는 메모입니다.
객실미배정 예약 이해하기
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객실 타입이 정해지지 않았거나, 객실이 정해지지 않은 오늘 입실 예정인 예약이 객실 미배정 예약에 쌓입니다
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배정 가능한 객실에 드래그 앤 드랍으로 끌어서 배정하실 수 있습니다.